Información de envío

Impresión bajo demanda y plazo de preparación

Nuestros artículos de merchandising se producen individualmente para ti bajo pedido. La preparación y la impresión suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles antes de entregar el paquete a la empresa de transporte.

Plazos de entrega y gastos de envío

Los gastos de envío y el plazo de entrega estimado dependen del país de destino. Verás los gastos de envío aplicables al pagar, antes de enviar el pedido. Plazos de entrega estándar orientativos:

Alemania: 3–5 días hábiles
UE: 5–10 días hábiles
Fuera de la UE: 10–20 días hábiles

Todos los gastos de envío incluyen el IVA y se muestran en el carrito.

Seguimiento del envío

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. También lo encontrarás en cualquier momento en Mis pedidos.

Paquetes no entregables

Si un paquete nos es devuelto por una dirección incorrecta o porque no se recogió, te escribiremos por correo electrónico. Es posible un nuevo envío asumiendo los nuevos gastos de envío.

Cancelación y devoluciones

Mientras tu pedido no haya entrado en impresión, puedes cancelarlo en la página de confirmación o en el historial de pedidos. Encontrarás los detalles sobre el derecho de desistimiento en la página Derecho de desistimiento y la información sobre devoluciones en Devoluciones.